Важность деятельности социального работника в учреждении здравоохранения:

  • связь социальных проблем пациента со здоровьем и их решение;
  • усиление социальных функций пациента с целью его социальной интеграции.

Одна из важнейших ролей социального работника в медицине – сотрудничество и посредничество между врачом и пациентом. Социальный работник должен уметь инициировать положительные изменения в жизни пациента, которые позволят ему участвовать и принимать решения в процессах планирования и оказания помощи.

Для объективной оценки ситуации, социальный работник должен установить эмоциональный контакт с пациентом. Во время консультации социальный работник информирует и консультирует пациента по важным для него вопросам, после оценки ситуации знакомит пациента с актуальной для него информацией.